厂家 SaaS 运营：一家厂家一个空间，渠道和客户各看各的机

空压机厂家卖出去的不只是机器，还有长期的服务关系。但服务关系要靠系统承载：谁是自己的经销商、哪个经销商名下有哪些终端客户、每台机现在什么状态，都应当在一个后台里看得见。

多租户与权限

• 厂家硬隔离：一家厂家一个独立空间，数据互不可见。
• 组织关系：平台开通厂家 → 厂家建经销商 / 终端 → 设备挂到工厂 → 小程序按权限看本单位机器。厂家可越级直建终端客户，终端为叶子节点。
• 数据范围默认“本部门及以下”，上级能看下级，下级看不到同级与上级。

经营管控

• 账号状态：试用 / 正式 / 停用 / 到期，到期自动停用。
• 设备配额、用户配额与用量看板，按套餐控制规模。
• 品牌：小程序品牌名、Logo 可配；统一小程序用厂家码 / 邀请码进厂，也可配厂家独立 AppId。
• 同一个微信可绑多家厂家，登录时选厂，适合经销商同时代理多个品牌的情况。

对厂家的价值

售后从“被动接电话”变成“主动看数据”：哪些客户保养到期、哪些设备长期离线、哪个渠道的设备故障率高，后台一查便知。服务做得住，复购与配件生意才做得长。